Politique de confidentialité

Le site www.parenthese-agence-voyages.fr est édité par TRAVEL ACT PARENTHESE, SARL immatriculée en France.
Adresse : Centre Commercial Reims Village, 5 rue Jacques de la Giraudière, 51100 Reims Responsable de la protection des données : Frankline MPAY – contact@parenthese-agence-voyages.fr

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles strictement nécessaires à la relation client ou à l’amélioration de votre expérience :
– Nom, prénom
– Adresse e-mail
– Téléphone
– Informations liées aux demandes de voyage
– Données techniques de navigation (IP, navigateur, etc.)

2. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :
– Répondre aux demandes de contact ou devis
– Élaborer des propositions de voyage sur mesure
– Améliorer notre site
– Envoyer des communications si vous y avez consenti

3. Durée de conservation

– Données des prospects : 3 ans après le dernier contact

– Données des clients : durée légale selon obligations fiscales ou contractuelles

4. Partage des données

Aucune vente ou location des données.
Transmission uniquement :
– Aux prestataires techniques (hébergeur, maintenance)
– Aux partenaires de voyage nécessaires à l’exécution du séjour

5. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité et retrait du consentement.
Contact : contact@parenthese-agence-voyages.fr
Adresse postale : 5 rue Jacques de la Giraudière, 51100 Reims

Réclamation possible auprès de la CNIL : www.cnil.fr

6. Cookies

Utilisés pour :
– Navigation
– Statistiques
– Affichage de services tiers (cartes, réseaux sociaux) Consentement géré via le bandeau affiché lors de votre visite.

7. Sécurité

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés.
Des mesures de protection physiques et logiques sont appliquées pour éviter tout accès non autorisé.